個人情報保護方針

当社は、個人を対象にしたサービス・ソリューション活動に伴い提供された、お客様の氏名、住所、メールアドレス等の個人に関する情報であって、特定の個人を識別できる情報(以下「個人情報」といいます。その他この個人情報保護方針における用語は、「個人情報の保護に関する法律」に従うこととします。)の保護について適切な処置をとる社会的責任があることを深く認識し、以下の基本方針に従ってお客様の個人情報を取り扱い、取り組みを推進いたします。

  1. 当社は、社員に対する教育啓発活動を実施するほか、個人情報を取り扱う部門ごとに管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めます。
  2. 当社は、必要かつ適切なセキュリティ対策をとることにより、当社の取り扱う個人情報への不正なアクセス、個人情報の紛失、改ざん、漏えいなどの危険防止と安全管理に努めます。
  3. 当社は、個人情報を、同意ある場合、または法令で許容されている場合を除き、個人情報収集時に通知した正当な目的にのみに使用いたします。また、本人の同意のある場合、業務委託する場合、法令に許容されている場合、その他の正当な理由がある場合を除き、第三者に開示することはありません。
  4. 当社は、個人情報の提供をお願いする場合は、その収集目的、当社が個人情報を提供する第三者の範囲、当社対応 窓口などを原則としてお知らせいたします。
  5. 当社は、個人情報を第三者に提供する場合は、特段の事情のない限り、秘密保持及び個人情報に関する契約(但し、名称を問わない)を締結し、その第三者からの漏えい・再提供の防止を図ります。
  6. 当社は、個人情報の開示、訂正、削除のお申し出があった場合、お客様に何らかの被害を及ぼす危険性がある場合や、当社の業務に著しい支障を及ぼす場合を除き、遅滞なく開示、訂正、削除を致します。
  7. 当社は、個人情報保護に関する日本の法令その他の規範を遵守します。
  8. 当社は、上記の活動について、本方針の内容を継続的に見直し、その改善に努めます。

最終更新日2020年4月1日
セリオ株式会社
代表取締役社長・COO 本郷 旬

個人情報保護方針に関するお問い合わせ先
セリオ株式会社 業務推進部
TEL 086-271-6900(土日祝・弊社休業日を除く平日午前9時〜午後6時)

個人情報の取り扱いについて

  1. 会社名

    セリオ株式会社

  2. 個人情報保護管理者

    業務推進部長

  3. 個人情報の利用目的
    1. 当社のお取引先企業様より取得する個人情報
      • 業務遂行および契約に伴う連絡、諸手続き等を行うため
    2. 当社の採用に応募いただく方の個人情報
      • 採用検討、面接、業務連絡などを行うため
    3. 当社従業者および退職者の個人情報
      • 人事・給与・福利厚生、業務連絡などを行うため
    4. その他、当社へのお問い合わせにより取得する個人情報
      • お問い合わせに対応するため
  4. 取得する個人情報の種類

    上記3の目的で利用するために、それぞれの利用目的別に以下の個人情報の全て又は一部を取得する場合があります。

    1. 当社のお取引先企業様より取得する個人情報
      • 氏名、会社名、部署名、役職名、住所、電話番号、メールアドレス
    2. 当社の採用に応募いただく方の個人情報
      • 氏名、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、住所、学歴、職歴、国籍、出身国
    3. 当社従業者および退職者の個人情報
      • 氏名、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、住所、学歴、職歴
    4. その他、当社へのお問い合わせにより取得する個人情報
      • 氏名、会社名、部署名、役職名、住所、電話番号、メールアドレス
  5. 個人情報の第三者提供について

    本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。

  6. 個人情報の委託

    取得した個人情報は、当社と秘密保持契約を締結している委託先に限り、3項「個人情報の利用目的」の範囲内で委託することがあります。

  7. 開示対象個人情報の開示等及び問い合わせについて

    本人からの求めにより、次の窓口で当社が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用停止・消去等に関するご要望があれば、本人確認の上で、速やかに応じます。また、個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談にも対応いたします。ただし、削除については、法的な保管業務に抵触する場合はご希望に添えない場合があります。

    【個人情報に関する苦情・相談窓口】
    セリオ株式会社 業務推進部
    TEL:086-271-6900 (土日祝・弊社休業日を除く平日午前9時〜午後6時)

  8. 個人情報の安全管理措置について

    取得した個人情報については、漏洩、滅失または毀損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のため必要かつ適切な措置を講じます。
    ※当社のWebサイトは、SSLによる暗号化対策を行なっています。

情報セキュリティ方針

当社にとって情報資産(情報および情報システム等)は、システム設計・開発・保守業務及びそれに付帯する当社のビジネス活動において、利益を生み出していくための源泉であり、かつ最も重要な資産です。また、情報セキュリティ事故を未然に防止することは、社会的な責務であり、継続的に事業を行う企業の前提(Going Concern)です。
当社は、情報セキュリティ上の脅威から情報資産を保護するために、情報資産を正確かつ安全に取り扱い、経営戦略に沿った情報セキュリティを実現するとともに、お客様の信頼に応えていきます。

  1. 当社は、以下のセキュリティ目的を設定し、この目的を達成するための諸施策を確実に実施します。

    【セキュリティ目的】

    • お客様との契約及び法的または規制要求事項を尊重し遵守する。
    • 情報セキュリティ事故を未然に防止する。
    • 情報セキュリティ上の脅威から情報資産を保護する。
  2. 当社は、情報セキュリティに対する当社の取り組みに関する経営陣の意思を表明し、それに基づく主な行動指針を明確にすることにより、情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)を適切に構築・運用し、重要な情報資産の機密性、完全性、可用性の確保に努め、その有効性を継続的に確保します。
  3. 当社は、ISMSの運営のために情報セキュリティ責任者と情報セキュリティ委員会を設置し、運用するために必要な組織体制を整備します。
  4. 当社は、取り扱うすべての重要な情報資産のリスクを受容可能な水準に保つため、リスクアセスメントに関する体系的な手順と評価基準を定め、リスクアセスメントに基づく適切なリスク対策を講じます。
  5. 当社は、ISMSの維持向上のため全社員に対して定期的に教育を実施し、効果を測定します。
  6. 適用範囲は次のとおり定めます。

    【対象事業】

    • 受託システム開発の設計・開発、保守に関連する業務
    • 受託システム開発の設計・開発、保守に関連する 管理業務

    【対象資産】

    • 重要資産および個人情報とそれらが記録された媒体、情報施設・設備ならびにそれらの維持に必要になるサービスとする。

    【対象者および就業場所】

    • 本社、テクノロジーセンター、豊田オフィス、大阪オフィスおよび、顧客指定作業場所に所属する従業員並びに委託先社員を対象とする。

    【対象システム・ネットワーク範囲】

    • 本社 、テクノロジーセンター、豊田オフィス、大阪オフィス 内で使用されるサーバ・PCおよび周辺機器
    • ネットワークの境界はルータ(ファイアーウォール)までとする。
情報セキュリティ方針
ISO/IEC27001:2013(JIS Q 27001:2014)
2014年2月22日 認証取得
2013年9月1日制定
2016年5月27日更新
セリオ株式会社
代表取締役社長・COO 本郷 旬

品質方針

お客様に感動を与えるシステムやサービスの提供を通して、 社員の技術向上と幸福感の増大を実現する。
当社は機能面(使い勝手)、製造面(不良数)の各観点から、品質のレベルを次の3段階に定めています。
  1. 顧客要求品質:
    顧客の要求する機能品質と製造品質を満たしていること
  2. セリオ標準品質:
    顧客要求品質を上回り、顧客の想像をも超える機能品質と製造品質を目標とし、それらの品質目標をクリアしたシステムやサービスであること
  3. セリオDX品質:
    セリオ標準品質に加えて、機能の追加と修正を柔軟に行うことができ、かつテストとリリースを何度でも繰り返し行うことができる構造と手法により、デリバリーでも顧客に満足を提供できること
    (テスト自動化、改修影響範囲を極小化するシステム構造、自動リリース等の実現)

※顧客に感動を与え、Hi-WTPを実現するには、レベル3のセリオDX品質が必要である。
(WTPとは、「Willingness To Pay(お客様の支払意欲)」の略で、製品やサービスに対して、お客様がつけてくれる価値です。)

適用範囲は次のとおり定めます。

【対象事業所】

  • セリオ株式会社 本社、テクノロジーセンター

【対象製品】

  • 受託システム及び組み込み系システムにおける設計・開発のアウトプット

【対象サービス】

  • 受託システム及び組み込み系システムにおける保守作業
品質方針

2008年12月22日、ANABにより品質保証の国際規格ISO9001の認証を取得しています。
ISO9001を通して、顧客満足の提供、改善活動の継続を実施することにより、社会的信用の維持と共に競争力の向上を目指した改善活動を進めています。

2008年3月11日制定
2013年10月16日更新
2021年8月23日更新
セリオ株式会社
代表取締役社長・COO 本郷 旬